《國際金融》投訴量大增 德國整頓金融業博信任

《國際金融》投訴量大增 德國整頓金融業博信任

在支付公司Wirecard發生會計醜聞之後,德國金融管理局BaFin正加大對消費者的保護。

BaFin在去年總共接到消費者1.5萬件的投訴,併爲連4年的投訴量增加,投訴對象主要是針對他們打交道的銀行和金融機構。相較之下,2021年僅有1.25萬件投訴。

台南超跑男吸金数亿落跑 夜店狂撒钞装阔已70人报案

民衆抱怨的問題,包括帳戶關閉所需的處理時間過長、條款與條件發生變化、分行數量和規模的不斷縮小等。

台湾阅读教育推手 柯华葳67岁辞世

BanFin一位官員指出:「金融機構表現得很好,不可能是因爲他們不好好對待客戶」。

YouGov去年進行的一項調查顯示,德國金融機構的信任度低於全球平均水準,落後於加拿大、澳洲和主要亞洲市場。

德國一位消費者權益保護人士Niels Nauhauser說:「越來越多消費者對我們提出問題,徵求我們的建議,此一事實就足以證明,民衆並不完全信任金融機構」。

安永(EY)今年的一項調查顯示,只有25%受訪民衆信任金融公司,有31%不信任,44%持觀望態度。

地缘政治风险难估 外资:避险第一 最保守操作

有關德國金融機關的客戶權利保護,越來越受到監管機關和法院的注意。主要是有關單位受指責,未能及時發現Wirecard的詐欺行爲。BanFin去年也更換了高層。

2021年德國高等法院做出的一項關鍵裁決,也加大了銀行更改條款與條件的難度。

防超抽地下水 桃园水务局这样做

銀行家們表示,這項裁決反而增加了成本和官僚作風。

近身狂婿 小說
我和哥哥是情敌?!

宏都拉斯总统晤中共高层 咖啡豆及香蕉即时进口中国

十三行博物馆考古筛洗邀民众参加 惊见超稀有多环形玉玦